Bauknecht alulfagyasztós hűtőszekrény hibás

Bauknecht alulfagyasztós hűtőszekrény hibás.
Bal oldalán található egy horpadás. 2021-ben a műszaki outletből vásároltuk, tavaly egyszer nem hűtött a felső hűtő része, akkor két napi kikapcsolás után megjavult, most megint előjött ez a hiba, de a mostani leolvasztás után egy hónapig működött, ezért nem akartunk vacakolni vele, nem is értünk hozzá hogy mi baja lehet. A fagyasztó része tökéletesen működik (-18fok). A kijelzőn bár 5 fokot ír a hűtőnek, de 11 fok van benne. Szállításban nem tudok segíteni, de a házból tudok segíteni levinni. Debrecen újkertben megtekinthető. Mérete: 59,5*64*200